భారత ఈ-కామర్స్ రంగంలో ప్రముఖ సంస్థగా కొనసాగుతున్న ఫ్లిప్కార్ట్ ఇప్పుడు ఆన్లైన్ ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్లోకి అడుగుపెట్టేందుకు సిద్ధమవుతోంది. ఇప్పటికే ఈ-కామర్స్ రంగంలో తనకంటూ ప్రత్యేక స్థానాన్ని సంపాదించుకున్న సంస్థ.. ఇప్పుడు ఫుడ్ డెలివరీ సేవలను ప్రారంభించడం ద్వారా జొమాటో, స్విగ్గీ వంటి ప్రముఖ సంస్థలకు పోటీ ఇవ్వాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నట్లు తెలుస్తోంది. వాల్మార్ట్ యాజమాన్యంలోని ఫ్లిప్కార్ట్ ఈ కొత్త సేవలను తొలుత బెంగళూరు నగరంలో ప్రారంభించేందుకు సన్నాహాలు చేస్తున్నట్లు సమాచారం.
తాజా సమాచారం ప్రకారం.. ఆగస్టు 15 నాటికి బెంగళూరులో ఫుడ్ డెలివరీ సేవలను ప్రారంభించాలని ఫ్లిప్కార్ట్ లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నట్లు తెలుస్తోంది. అయితే అధికారికంగా ప్రారంభ తేదీపై సంస్థ నుంచి పూర్తి స్థాయి ప్రకటన వెలువడాల్సి ఉంది. సేవలను ప్రారంభించడానికి ముందే నగరంలోని వివిధ ప్రాంతాల్లోని రెస్టారెంట్లను తమ ప్లాట్ఫామ్పైకి తీసుకువచ్చే ప్రక్రియను సంస్థ వేగవంతం చేసినట్లు సమాచారం.
ప్రస్తుతం భారతదేశ ఆన్లైన్ ఫుడ్ డెలివరీ మార్కెట్లో జొమాటో, స్విగ్గీ ప్రధాన సంస్థలుగా ఉన్నాయి. దేశంలోని ప్రధాన నగరాలతో పాటు అనేక పట్టణాల్లో ఈ రెండు సంస్థలు విస్తృతంగా సేవలు అందిస్తున్నాయి. రెస్టారెంట్లు, వినియోగదారులు, డెలివరీ భాగస్వాములతో కూడిన విస్తృత నెట్వర్క్ను ఈ సంస్థలు ఇప్పటికే ఏర్పాటు చేసుకున్నాయి. ఇలాంటి పోటీ వాతావరణంలో ఫ్లిప్కార్ట్ ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలోకి ప్రవేశించనుండటం మార్కెట్లో ఆసక్తిని రేకెత్తిస్తోంది.
అయితే ఇప్పటికే ఉన్న సంస్థలతో పోటీ పడేందుకు ఫ్లిప్కార్ట్ కీలక వ్యూహాన్ని అమలు చేయనున్నట్లు తెలుస్తోంది. ముఖ్యంగా రెస్టారెంట్ల నుంచి వసూలు చేసే కమిషన్ విషయంలో భారీ తగ్గింపు ప్రకటించనున్నట్లు సమాచారం. ప్రస్తుతం మార్కెట్లో పనిచేస్తున్న ఫుడ్ డెలివరీ ప్లాట్ఫామ్లు రెస్టారెంట్ల నుంచి సుమారు 16 శాతం నుంచి 30 శాతం వరకు కమిషన్ వసూలు చేస్తున్నాయని పరిశ్రమ వర్గాలు చెబుతున్నాయి.
దీనికి భిన్నంగా ఫ్లిప్కార్ట్ కేవలం 10 శాతం కమిషన్కే ఫుడ్ డెలివరీ సేవలు అందించాలని నిర్ణయించినట్లు తెలుస్తోంది. ఈ తక్కువ కమిషన్ విధానం రెస్టారెంట్ యజమానులను ఆకర్షించే అవకాశం ఉందని మార్కెట్ నిపుణులు భావిస్తున్నారు. ముఖ్యంగా చిన్న, మధ్యస్థ రెస్టారెంట్లకు కమిషన్ భారం తగ్గడం వల్ల వారి లాభదాయకత మెరుగుపడే అవకాశం ఉంటుంది.
ఫుడ్ డెలివరీ ప్లాట్ఫామ్లకు రెస్టారెంట్లు చెల్లించే కమిషన్ ప్రస్తుతం పరిశ్రమలో కీలకమైన చర్చనీయాంశంగా ఉంది. అధిక కమిషన్ల కారణంగా రెస్టారెంట్ల నిర్వహణ ఖర్చులు పెరుగుతున్నాయని కొంతకాలంగా వ్యాపార వర్గాలు అభిప్రాయపడుతున్నాయి. ఈ నేపథ్యంలో తక్కువ కమిషన్ మోడల్తో ఫ్లిప్కార్ట్ మార్కెట్లోకి వస్తే.. రెస్టారెంట్లను వేగంగా తన ప్లాట్ఫామ్లోకి ఆకర్షించే అవకాశం ఉందని భావిస్తున్నారు.
ఇప్పటికే బెంగళూరు నగరం అంతటా రెస్టారెంట్లను ఫ్లిప్కార్ట్ ప్లాట్ఫామ్పైకి తీసుకువచ్చే ప్రక్రియ ప్రారంభమైనట్లు సమాచారం. రెస్టారెంట్ భాగస్వాములతో చర్చలు జరుపుతూ ఆన్బోర్డింగ్ ప్రక్రియను కొనసాగిస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది. అలాగే ఆర్డర్లు స్వీకరించడం, రెస్టారెంట్లతో సమన్వయం, డెలివరీ కార్యకలాపాలు వంటి అంశాలను పరీక్షిస్తూ సేవల ప్రారంభానికి సాంకేతికంగా, కార్యకలాపాల పరంగా సంస్థ సిద్ధమవుతున్నట్లు రెస్టారెంట్ భాగస్వాములు వెల్లడించినట్లు సమాచారం.
ఫ్లిప్కార్ట్ ఫుడ్ డెలివరీ సేవలు వినియోగదారులకు రెండు మార్గాల్లో అందుబాటులోకి వచ్చే అవకాశం ఉంది. సంస్థ ప్రధాన ఈ-కామర్స్ యాప్లోనే ఫుడ్ డెలివరీ ఆప్షన్ను అందుబాటులోకి తీసుకురావడంతో పాటు, ప్రత్యేకంగా రూపొందించిన ఫుడ్ డెలివరీ యాప్ ద్వారా కూడా సేవలను అందించాలని భావిస్తున్నట్లు సమాచారం. దీనివల్ల ఇప్పటికే ఫ్లిప్కార్ట్ యాప్ను ఉపయోగిస్తున్న కోట్లాది మంది వినియోగదారులను కొత్త ఫుడ్ డెలివరీ సేవల వైపు ఆకర్షించేందుకు అవకాశం ఉంటుంది.
ఫ్లిప్కార్ట్కు ఉన్న అతిపెద్ద బలం ఇప్పటికే ఏర్పడిన భారీ డిజిటల్ వినియోగదారుల నెట్వర్క్. ఈ-కామర్స్ సేవలను ఉపయోగిస్తున్న వినియోగదారులకు ఫుడ్ డెలివరీని కూడా ఒకే డిజిటల్ ఎకోసిస్టమ్లో అందించడం ద్వారా సంస్థ తన కొత్త వ్యాపారాన్ని వేగంగా విస్తరించే అవకాశం ఉంది. అయితే ఫుడ్ డెలివరీ రంగంలో విజయవంతం కావాలంటే కేవలం తక్కువ కమిషన్ మాత్రమే కాకుండా డెలివరీ వేగం, ఆర్డర్ ట్రాకింగ్, రెస్టారెంట్ ఎంపికలు, కస్టమర్ సర్వీస్, ధరలు వంటి అంశాల్లోనూ మెరుగైన సేవలు అందించాల్సి ఉంటుంది.
బెంగళూరు నగరాన్ని ఫుడ్ డెలివరీ సేవలకు తొలి మార్కెట్గా ఎంచుకోవడం కూడా వ్యూహాత్మక నిర్ణయంగా భావిస్తున్నారు. దేశంలోని ప్రముఖ టెక్ హబ్గా ఉన్న బెంగళూరులో ఆన్లైన్ ఫుడ్ డెలివరీకి భారీ డిమాండ్ ఉంది. నగరంలో ఐటీ ఉద్యోగులు, విద్యార్థులు, యువత అధికంగా ఉండటం, డిజిటల్ చెల్లింపులు, యాప్ ఆధారిత సేవల వినియోగం విస్తృతంగా ఉండటం వల్ల కొత్త ఫుడ్ డెలివరీ ప్లాట్ఫామ్కు ఇది అనుకూల మార్కెట్గా మారే అవకాశం ఉంది.
అయితే ఫ్లిప్కార్ట్కు సవాళ్లు కూడా తక్కువగా లేవు. జొమాటో, స్విగ్గీ ఇప్పటికే బలమైన బ్రాండ్ గుర్తింపు, విస్తృత రెస్టారెంట్ నెట్వర్క్, డెలివరీ భాగస్వాములు, కస్టమర్ బేస్ను కలిగి ఉన్నాయి. ఈ నేపథ్యంలో ఫ్లిప్కార్ట్ కొత్తగా తనకంటూ ప్రత్యేకమైన మార్కెట్ వాటాను సాధించేందుకు ధరలు, ఆఫర్లు, రెస్టారెంట్ భాగస్వామ్యాలు, వినియోగదారుల అనుభవం వంటి అంశాల్లో వినూత్న వ్యూహాలను అమలు చేయాల్సి ఉంటుంది
