ప్రజా రవాణా వ్యవస్థ పనితీరును ప్రత్యక్షంగా తెలుసుకునేందుకు కర్ణాటక మంత్రి భైరతి సురేశ్ వినూత్నంగా ఆకస్మిక తనిఖీ చేపట్టారు. అధికారిక హోదాను పక్కనపెట్టి సాధారణ ప్రయాణికుడిలా మాస్క్ ధరించి బెంగళూరు మెట్రోపాలిటన్ ట్రాన్స్పోర్ట్ కార్పొరేషన్ (బీఎంటీసీ) బస్సులో ప్రయాణించేందుకు ప్రయత్నించారు. అయితే ఈ తనిఖీ సందర్భంగా జరిగిన ఒక సంఘటన ఇప్పుడు చర్చనీయాంశంగా మారింది.
సమాచారం ప్రకారం, మంత్రి భైరతి సురేశ్ మాస్క్ ధరించి హెబ్బాల్ నుంచి నాగశెట్టిహళ్లి వెళ్లే బీఎంటీసీ బస్సు ఎక్కారు. ప్రయాణికుడిలా వ్యవహరిస్తూ రెండు టికెట్లు కోరారు. టికెట్ చార్జీ చెల్లించేందుకు కండక్టర్కు రూ.100 నోటు అందించారు.
అయితే కండక్టర్ వద్ద సరిపడా చిల్లర లేకపోవడంతో, సరిగ్గా డబ్బులు ఇవ్వాలని లేదా చిల్లర ఉంటే ఇవ్వాలని కోరారు. దీనికి మంత్రి తన వద్ద చిల్లర లేదని సమాధానం ఇచ్చినట్లు తెలుస్తోంది. దాంతో కండక్టర్ కూడా తన వద్ద చిల్లర లేదని చెబుతూ, సరైన మొత్తం చెల్లించలేకపోతే బస్సు నుంచి దిగిపోవాలని సూచించినట్లు సమాచారం.
మంత్రి మాస్క్ ధరించి ఉండటంతో కండక్టర్ ఆయనను గుర్తించలేదు. తన ఎదుట ఉన్న వ్యక్తి రాష్ట్ర మంత్రేననే విషయం తెలియక సాధారణ ప్రయాణికుడితో ఎలా వ్యవహరిస్తారో అదే విధంగా స్పందించారు. ఈ సందర్భంగా మంత్రి ఎలాంటి వాదనకు దిగకుండా, తన గుర్తింపును బయటపెట్టకుండా నిశ్శబ్దంగా బస్సు దిగిపోయారు.
ఈ ఘటన ద్వారా సాధారణ ప్రయాణికులు ఎదుర్కొనే సమస్యలను ప్రత్యక్షంగా తెలుసుకోవాలన్నదే తనిఖీ ఉద్దేశమని అధికారులు చెబుతున్నారు. చిల్లర సమస్య, టికెట్ జారీ విధానం, సిబ్బంది ప్రయాణికులతో వ్యవహరించే తీరు వంటి అంశాలను మంత్రి పరిశీలించినట్లు సమాచారం.
ప్రజా రవాణా సేవల్లో ప్రయాణికులు ఎదుర్కొనే చిన్నచిన్న ఇబ్బందులు కూడా వారి ప్రయాణ అనుభవంపై ప్రభావం చూపుతాయని నిపుణులు పేర్కొంటున్నారు. ముఖ్యంగా చిల్లర డబ్బుల సమస్య, డిజిటల్ చెల్లింపుల లభ్యత, ప్రయాణికులతో మర్యాదపూర్వకంగా వ్యవహరించడం వంటి అంశాలపై రవాణా సంస్థలు మరింత దృష్టి సారించాల్సిన అవసరం ఉందని అభిప్రాయపడుతున్నారు.
మంత్రి చేపట్టిన ఈ ఆకస్మిక తనిఖీ అనంతరం బీఎంటీసీ సేవలపై సమగ్ర నివేదిక సిద్ధం చేసి, అవసరమైన మార్పులు చేపట్టే అవకాశముందని సమాచారం. ప్రజలకు మరింత సౌకర్యవంతమైన, పారదర్శకమైన రవాణా సేవలు అందించడమే ప్రభుత్వ లక్ష్యమని అధికార వర్గాలు పేర్కొంటున్నాయి.
ఈ సంఘటన ప్రస్తుతం సోషల్ మీడియాలో కూడా చర్చ
