- భారత్కు వెళ్లే విమానంలో ఇదేం పరిస్థితి?
- వీల్చైర్ సేవలను దుర్వినియోగం చేస్తున్నారంటూ విమర్శలు
అమెరికాలోని ఓ విమానాశ్రయంలో భారత్కు బయలుదేరుతున్న విమానం కోసం పెద్ద సంఖ్యలో ప్రయాణికులు వీల్చైర్లలో వరుసగా కూర్చున్న ఫొటో సోషల్ మీడియాలో వైరల్గా మారింది. ఈ ఫొటోపై నెటిజన్లు విస్తృతంగా చర్చించుకుంటున్నారు. ముఖ్యంగా వీల్చైర్ సహాయ సేవలను నిజంగా అవసరమైన ప్రయాణికులే వినియోగిస్తున్నారా? లేక ఎక్కువ దూరం నడవడం, క్యూలలో నిలబడటం వంటి ఇబ్బందులను తప్పించుకోవడానికి కొందరు ఈ సదుపాయాన్ని ఉపయోగిస్తున్నారా? అనే ప్రశ్నలు తెరపైకి వచ్చాయి. ఆగస్టు 20న ఎక్స్లో ఓ యూజర్ ఈ ఫొటోను పంచుకుంటూ ‘ఫ్లైట్ టు ఇండియా.. ఇది చాలా విపరీతం’ అనే అర్థం వచ్చే క్యాప్షన్ పెట్టడంతో అది వేగంగా వైరల్ అయింది. ఫొటోలో ఒకే విమానానికి వెళ్లాల్సిన అనేక మంది ప్రయాణికులు వీల్చైర్లలో కనిపించడంతో సోషల్ మీడియాలో భిన్నాభిప్రాయాలు వ్యక్తమయ్యాయి.
వైరల్ ఫొటో వెలుగులోకి వచ్చిన తర్వాత కొందరు ప్రయాణికులు వీల్చైర్ సేవలను సౌకర్యం కోసం వినియోగిస్తున్నారంటూ విమర్శలు చేస్తున్నారు. భారీ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయాల్లో టెర్మినల్ నుంచి గేట్ వరకు చాలా దూరం నడవాల్సి రావడం, భద్రతా తనిఖీలు, ఇమ్మిగ్రేషన్, బోర్డింగ్ ప్రాంతాల్లో ఎక్కువసేపు నిలబడాల్సి రావడం వంటి ఇబ్బందుల నుంచి తప్పించుకునేందుకు కొందరు ఈ సేవలను ఎంచుకుంటున్నారని వారు ఆరోపిస్తున్నారు. వీల్చైర్ సహాయం తీసుకోవడం ద్వారా ప్రాధాన్యతా బోర్డింగ్ లేదా ఇతర సౌకర్యాలు కూడా లభించే అవకాశం ఉందని పలువురు అభిప్రాయపడుతున్నారు. అయితే ఈ ఫొటోలో కనిపిస్తున్న ప్రతి వ్యక్తి సేవను దుర్వినియోగం చేస్తున్నారని నిర్ధారించడానికి ఎలాంటి ఆధారం లేదన్న వాదన కూడా బలంగా వినిపిస్తోంది. కనిపించని ఆరోగ్య సమస్యలు, వృద్ధాప్యం, ఎక్కువ దూరం నడవలేకపోవడం, అంతర్జాతీయ ప్రయాణంపై ఆందోళన వంటి కారణాలతో కూడా ప్రయాణికులు వీల్చైర్ సహాయం కోరవచ్చని పలువురు గుర్తుచేస్తున్నారు.
వీల్చైర్ సేవల వినియోగంపై ఇలాంటి చర్చ ఇదే తొలిసారి కాదు. గతంలోనూ అమెరికా నుంచి భారత్కు వెళ్లే విమానాల్లో పెద్ద సంఖ్యలో ప్రయాణికులు వీల్చైర్ సహాయం కోరుతున్నారన్న అంశంపై సోషల్ మీడియాలో చర్చ జరిగింది. 2025లో వైరల్ అయిన పోస్టుల్లో కొన్ని అమెరికా నుంచి భారత్కు వెళ్లే విమానాల్లో సుమారు 30 శాతం మంది ప్రయాణికులు వీల్చైర్ సహాయం కోరుతున్నారనే వాదనలు వచ్చాయి. అయితే ఆ సంఖ్యకు సంబంధించిన పూర్తి అధికారిక ఆధారాలు ప్రతి సందర్భంలో స్పష్టంగా అందుబాటులో లేవు. మరోవైపు అంతర్జాతీయ ప్రయాణాల్లో వృద్ధులు, ఇంగ్లిష్ భాషపై పూర్తి అవగాహన లేని వారు, భారీ విమానాశ్రయాల విధానాలకు అలవాటు లేని వారు కూడా సహాయం కోసం వీల్చైర్ సేవలను కోరుతుంటారని ప్రయాణ రంగంపై వచ్చిన విశ్లేషణలు చెబుతున్నాయి. అందువల్ల ఒక ఫొటోను మాత్రమే ఆధారంగా చేసుకుని అందరూ సేవలను దుర్వినియోగం చేస్తున్నారని తేల్చడం సరైంది కాదన్న అభిప్రాయం కూడా వ్యక్తమవుతోంది.
ఈ అంశంపై పలువురు భారతీయ సీఈఓలు, వ్యాపారవేత్తలు కూడా స్పందించినట్లు వార్తా కథనాలు పేర్కొంటున్నాయి. సేవలు నిజంగా అవసరమైన వారికి అందుబాటులో ఉండాలంటే వాటిని దుర్వినియోగం చేయకూడదని కొందరు అభిప్రాయపడ్డారు. మరోవైపు ఈ సేవలను పూర్తిగా ఉచితంగా అందించడం వల్ల డిమాండ్ పెరుగుతుందని, నిజంగా నడవలేని లేదా శారీరక సమస్యలున్న ప్రయాణికులకు ఇబ్బందులు ఎదురయ్యే ప్రమాదం ఉందని చర్చ సాగుతోంది. గతంలో కూడా భారతీయ వ్యాపారవేత్త కిరణ్ మజుందార్-షా వీల్చైర్ సేవల దుర్వినియోగంపై స్పందించి అదనపు రుసుము విధించాలనే అభిప్రాయాన్ని వ్యక్తం చేసిన విషయం చర్చకు వచ్చింది. అయితే ఇలాంటి చర్యలు తీసుకునే ముందు నిజంగా సహాయం అవసరమైన ప్రయాణికులపై ఎలాంటి ప్రతికూల ప్రభావం పడకుండా జాగ్రత్తలు తీసుకోవాల్సి ఉంటుంది.
మరో ముఖ్యమైన అంశం ఏమిటంటే.. ప్రతి శారీరక ఇబ్బంది బయటికి కనిపించకపోవచ్చు. కొంతమంది ప్రయాణికులు స్వయంగా నడవగలిగినప్పటికీ ఎక్కువ దూరం నడవడం వల్ల తీవ్రమైన ఇబ్బందులు ఎదుర్కొనే అవకాశం ఉంటుంది. విమానాశ్రయాల్లో గేట్ల మధ్య దూరం ఎక్కువగా ఉండటం, కనెక్షన్ విమానాల కోసం వేగంగా మరో టెర్మినల్కు చేరాల్సి రావడం వంటి పరిస్థితుల్లో కూడా వీల్చైర్ సహాయం అవసరం కావచ్చు. అందువల్ల వీల్చైర్లో కూర్చున్న ప్రతి వ్యక్తిని చూసి అతడికి లేదా ఆమెకు సహాయం అవసరం లేదని నిర్ణయించడం సరైన విధానం కాదని నిపుణుల అభిప్రాయం. అదే సమయంలో నిజంగా అవసరం లేకపోయినా కేవలం సౌకర్యం కోసం ఈ సేవలను ఉపయోగిస్తే, పరిమిత వనరులపై ఒత్తిడి పెరగవచ్చు. దీంతో నిజంగా సహాయం అవసరమైన ప్రయాణికులు ఆలస్యానికి గురయ్యే ప్రమాదం ఉంటుంది. అందుకే విమానయాన సంస్థలు, విమానాశ్రయ నిర్వాహకులు ప్రయాణికుల గౌరవం, సౌకర్యం, హక్కులను కాపాడుతూనే సేవల దుర్వినియోగాన్ని అరికట్టే సమతుల్య విధానాన్ని రూపొందించాల్సిన అవసరం ఉంది.
