దేశవ్యాప్తంగా ఎల్పీజీ వినియోగదారులకు మెరుగైన సేవలు అందించేందుకు ప్రభుత్వ రంగ చమురు సంస్థ Indian Oil Corporation Limited (ఐఓసీఎల్) మరో కొత్త సౌకర్యాన్ని అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. వినియోగదారులకు గ్యాస్ సిలిండర్ను మరింత సులభంగా, వేగంగా అందించాలనే లక్ష్యంతో ‘ఇండేన్ ఎక్స్ట్రాలైట్ నౌ’ పేరుతో కొత్త సేవను ప్రారంభించింది.ఈ కొత్త సేవలో భాగంగా 10 కిలోల బరువుతో కూడిన తేలికపాటి కాంపోజిట్ గ్యాస్ సిలిండర్ను సంస్థ ప్రవేశపెట్టింది. సంప్రదాయంగా వినియోగించే ఉక్కు గ్యాస్ సిలిండర్లతో పోలిస్తే ఈ కాంపోజిట్ సిలిండర్ తక్కువ బరువుతో ఉండటం దీని ప్రధాన ప్రత్యేకతగా సంస్థ పేర్కొంది. దీంతో వినియోగదారులు సిలిండర్ను సులభంగా మోయడంతో పాటు, ఇంట్లో ఒక ప్రదేశం నుంచి మరో ప్రదేశానికి తరలించడం కూడా సౌకర్యవంతంగా ఉంటుందని తెలిపింది.అంతేకాకుండా, కొత్త సేవలో భాగంగా బుక్ చేసిన ఎల్పీజీ సిలిండర్ను కేవలం నాలుగు గంటల్లోనే వినియోగదారుల ఇంటి వద్దకు చేర్చేలా ప్రత్యేక డెలివరీ విధానాన్ని రూపొందించినట్లు ఐఓసీఎల్ వెల్లడించింది.
ఎల్పీజీ వినియోగదారులు ఎదుర్కొనే ప్రధాన సమస్యల్లో సిలిండర్ డెలివరీ సమయం ఒకటి. సాధారణంగా గ్యాస్ సిలిండర్ బుక్ చేసిన తర్వాత డెలివరీ కోసం కొంత సమయం వేచి చూడాల్సి ఉంటుంది. అయితే అత్యవసర పరిస్థితుల్లో గ్యాస్ అయిపోవడం లేదా తక్కువ సమయంలో సిలిండర్ అవసరం ఏర్పడటం వంటి సందర్భాల్లో వినియోగదారులు ఇబ్బందులు ఎదుర్కొంటుంటారు.ఈ సమస్యకు పరిష్కారం చూపే ఉద్దేశంతో ఐఓసీఎల్ ‘ఇండేన్ ఎక్స్ట్రాలైట్ నౌ’ సేవను అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చింది. ఈ సేవ ద్వారా బుక్ చేసిన నాలుగు గంటల్లోనే సిలిండర్ను ఇంటి వద్దకు డెలివరీ చేసే విధానాన్ని సంస్థ ప్రారంభించింది.అయితే ఈ సేవ ప్రస్తుతం దేశవ్యాప్తంగా అన్ని ప్రాంతాల్లో అందుబాటులో ఉండదు. ఎంపిక చేసిన నాలుగు నగరాల్లో మాత్రమే తొలిదశలో ఈ సేవను ప్రారంభించినట్లు సంస్థ ప్రకటించింది. వినియోగదారుల నుంచి వచ్చే స్పందన, సేవల నిర్వహణ సామర్థ్యం వంటి అంశాలను పరిగణనలోకి తీసుకుని భవిష్యత్తులో మరిన్ని నగరాలకు విస్తరించే అవకాశం ఉందని భావిస్తున్నారు.
‘ఇండేన్ ఎక్స్ట్రాలైట్ నౌ’ సేవలో మరో ముఖ్యమైన అంశం 10 కిలోల కాంపోజిట్ గ్యాస్ సిలిండర్. ప్రస్తుతం ఎక్కువగా వినియోగంలో ఉన్న సంప్రదాయ ఉక్కు సిలిండర్లతో పోలిస్తే కాంపోజిట్ సిలిండర్లు తక్కువ బరువుతో ఉంటాయి.సాధారణంగా గ్యాస్ సిలిండర్ను ఇంటికి తీసుకెళ్లడం, వంటగదిలో ఒక ప్రదేశం నుంచి మరో ప్రదేశానికి తరలించడం వంటి పనులు కొంతమంది వినియోగదారులకు కష్టంగా ఉంటాయి. ముఖ్యంగా వృద్ధులు, మహిళలు లేదా శారీరకంగా ఎక్కువ బరువును మోయలేని వారికి ఈ సమస్య మరింత ఎక్కువగా ఉంటుంది.ఈ నేపథ్యంలో తేలికపాటి కాంపోజిట్ సిలిండర్ వినియోగదారులకు సౌకర్యంగా ఉంటుందని ఐఓసీఎల్ పేర్కొంది. సిలిండర్ను సులభంగా మోయడం, తరలించడం, వినియోగించడం వీలవుతుందని తెలిపింది. అంతేకాకుండా ఆధునిక డిజైన్తో రూపొందించిన కాంపోజిట్ సిలిండర్ వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉంటుందని సంస్థ వివరించింది.
కొత్త 10 కిలోల కాంపోజిట్ సిలిండర్ కేవలం గృహ వినియోగానికి మాత్రమే పరిమితం కాదని ఐఓసీఎల్ తెలిపింది. చిన్న వ్యాపారాలు, చిన్న ఆహార కేంద్రాలు, ఇతర స్వల్ప స్థాయి వాణిజ్య అవసరాలకు కూడా ఇది అనుకూలంగా ఉంటుందని పేర్కొంది.పెద్ద పరిమాణంలో ఎల్పీజీ అవసరం లేని చిన్న వ్యాపారాలకు తక్కువ బరువున్న సిలిండర్ సౌకర్యవంతంగా ఉండే అవకాశం ఉంది. ముఖ్యంగా సిలిండర్ను తరచుగా తరలించాల్సిన అవసరం ఉన్న వ్యాపారాలకు తేలికపాటి కాంపోజిట్ సిలిండర్ ఉపయోగకరంగా ఉంటుందని భావిస్తున్నారు.అయితే వినియోగదారులు తమ అవసరాలకు అనుగుణంగా అందుబాటులో ఉన్న సిలిండర్ ఎంపికలను పరిశీలించాల్సి ఉంటుంది. గృహ అవసరాలు, వాణిజ్య అవసరాలు, వినియోగ పరిమాణం వంటి అంశాలను బట్టి సరైన ఎంపిక చేసుకోవడం కీలకం.
దేశంలో డిజిటల్ సేవల వినియోగం పెరుగుతున్న నేపథ్యంలో ఎల్పీజీ బుకింగ్, డెలివరీ వ్యవస్థల్లో కూడా అనేక మార్పులు చోటుచేసుకుంటున్నాయి. వినియోగదారులు మొబైల్ యాప్స్, ఆన్లైన్ ప్లాట్ఫామ్లు, ఇతర డిజిటల్ మార్గాల ద్వారా గ్యాస్ సిలిండర్లను బుక్ చేసుకునే సౌకర్యం ఇప్పటికే అందుబాటులో ఉంది.ఇప్పుడు వేగవంతమైన డెలివరీ సేవలను అందుబాటులోకి తీసుకురావడం ద్వారా వినియోగదారుల అనుభవాన్ని మరింత మెరుగుపరచాలని ఐఓసీఎల్ ప్రయత్నిస్తోంది. నాలుగు గంటల్లోనే డెలివరీ అనే విధానం ప్రత్యేకంగా అత్యవసరంగా సిలిండర్ అవసరమయ్యే వినియోగదారులకు ఉపయోగకరంగా మారే అవకాశం ఉంది.అయితే ఈ సేవ ప్రారంభ దశలో ఎంపిక చేసిన నగరాలకు మాత్రమే పరిమితం కావడంతో ఇతర ప్రాంతాల వినియోగదారులు ఈ సౌకర్యం కోసం మరికొంత కాలం వేచి చూడాల్సి రావచ్చు. సేవ విజయవంతమైతే భవిష్యత్తులో మరిన్ని నగరాలకు విస్తరించే అవకాశం ఉందని భావిస్తున్నారు.
